Heb je wéér een training ingekocht waarvan je het resultaat niet terugziet op de werkvloer? Dat het een leuke dag was, maar geen blijvende impact maakt? In dit blog kijken we naar de mogelijkheden die jij, als leidinggevende, hebt om te zorgen dat het geleerde daadwerkelijk gaat bijdragen aan het bedrijfsresultaat. Dus persoonlijke ontwikkeling als katalysator voor commercieel succes. Als dat goed gaat, dan maakt training ineens wel impact op je bedrijfsresultaat!
Een training of ontwikkeltraject is enorm waardevol. Medewerkers doen nieuwe inzichten op en oefenen met nieuwe vaardigheden. Tegelijkertijd is dit geen garantie dat ze deze vaardigheden daarna ook op de werkvloer gaan gebruiken. Er is meer nodig dan alleen datgeen wat er tijdens de training gebeurt.
In dit blog komen concrete strategieën aan bod die jij als leidinggevende kunt gebruiken om de return on investment van leren te maximaliseren. Met andere woorden, hoe vergroot ik de kans dat ik het effect van training zie in mijn cijfers?
We beginnen bij de voorbereiding, vervolgens de rol van de trainer en als laatste de toepassing. Veel plezier met lezen!
Jouw stappen in de voorbereiding
Laten we allereerst beginnen met de voorbereiding. Het spreekwoord luidt niet voor niets: een goed begin is het halve werk.
Idealiter begint het leren al voordat de training begint. Hoe scherper de doelstellingen en de ruimte voor ontwikkeling is, hoe gerichter de deelnemers kunnen leren.
Bij de voorbereiding zijn drie handelingen essentieel om deelnemers gefocust te laten leren.
🔸 Werk samen aan een grondige analyse van de persoonlijke kwaliteiten en ontwikkelpunten.
Waar wordt er geëxcelleerd en waar liggen verbeterkansen? En nog belangrijker, waarom zijn deze punten relevant voor de huidige of toekomstige functie?
Deze analyse creëert een urgentie voor leren. Je kunt je deelnemer deze vragen zelf laten invullen of bijvoorbeeld een 360° feedback analyse laten invullen door de belangrijke mensen uit de omgeving van de deelnemer.
🔸 Stel gezamenlijke doelen voor de training vast.
Wat maakt deze training zo belangrijk? Hoe zal het de prestaties beïnvloeden? En welk specifiek gedrag verwacht je te zien op de werkvloer na afronding van de training? Hoe duidelijker de doelen zijn geformuleerd, des te groter zal de waarde van de training zijn.
Belangrijk om de doelen meetbaar te maken. Daarnaast zou ik vooral ook inzoomen op het belang van de training. Waar draagt deze training concreet aan bij? En waarom is dit zo belangrijk voor de deelnemer? Ook deze oefening draagt bij aan het creëren van urgentie. Hoe groter het verlangen van de deelnemer, hoe groter de kans dat hij het geleerde in de praktijk zal gaan toepassen.
🔸 Maak toepassingsafspraken.
Definieer welke verantwoordelijkheden jullie beiden hebben na afloop van de training. Op welke manier kan er geoefend worden en hoeveel tijd is hiervoor beschikbaar? En belangrijker nog, hoe ga jij als leidinggevende ondersteuning bieden?
Door van tevoren afspraken te maken ontstaat aan beide kanten commitment. Jullie kunnen elkaar scherp houden op de gemaakte afspraken. De kans bestaat dat, door de hectiek van de dag, de toepassing er snel bij inschiet. En dat zou zonde zijn. Het doel was juist om te zorgen dat deze training ging bijdragen. En trainingen volgen zonder consistente toepassing leidt ook tot een lager leerrendement.
Het overall advies bij de voorbereiding is: zorg voor scherpte. Scherpte in de doelen en scherpte op de toepassing. Ga als leidinggevende het gesprek aan en laat zien hoe belangrijk jij die groei vindt. Een goed voorbeeld doet volgen, dus daarmee inspireer je je team hetzelfde te doen.
Hoe meer je van deze actiepunten toepast, hoe groter de kans dat deze training wél de benodigde impact maakt!
"Continuous learning is the minimum requirement for success in any field."
Jouw stappen bij de toepassing
Als je met jouw team aan de slag gaat met ontwikkeling, dan is het wijs om na te denken over hetgeen wat in L&D land “transfer” heet. De vertaalslag van training naar het werk. Hoe zorg ik dat mijn collega’s na het leertraject blijven oefenen?
Voordat we inzoomen op de activiteiten die jij als leidinggevende kunt gebruiken, volgt eerst een stap die jouw leven makkelijker maakt. Laat namelijk de trainer hierover meedenken.
🔸 Challenge de trainer.
Mijn eerste advies: challenge de trainer hierop wanneer je een ontwikkeltraject inkoopt. Op welke manier helpt hij mee met de vertaling naar de praktijk?
Hierbij een aantal vragen die je de training zou kunnen stellen:
Je merkt bij het beantwoorden van de vragen al snel genoeg of een trainer hier bewust over heeft nagedacht. Neem niet genoegen met een training waarbij hier niet over is nagedacht.
Het doel is om daadwerkelijk blijvende impact te maken. En zonder toepassing is de training zonde van je geld en tijd!
"Training is not an expense, but an investment in human capital."
Wat kan jij als leidinggevende doen?
Ook bij de vertaling van de training naar de werkvloer is een cruciale rol voor jou als leidinggevende weggelegd. Hieronder volgen een viertal initiatieven die je kunt invoeren om de kans op toepassing zo groot mogelijk te maken.
🔸 Laat ervaringen vastleggen.
De waan van de dag kan dwingend zijn. Laat je collega een logboek invullen. Hierin kan je collega zijn toepassingsmomenten loggen en direct erop reflecteren. De ervaringen en reflecties geven mooie verdieping aan jullie voortgangsgesprekken.
🔸 Organiseer een terugkomdag.
Dit kan zijn met een trainer, waarbij in intervisie vorm ervaringen, leringen en successen gedeeld worden. Of je organiseert een in-house terugkomdag, waar de medewerker zijn inzichten en geleerde lessen deelt met de rest van het team. Zo leren zij indirect ook en profiteren zij mee van de investering in ontwikkeling.
🔸 Creëer oefenmomenten en geef feedback.
Neem als leidinggevende hier het voortouw in. Plan gezamenlijke oefensessies in, geef zelf het goede voorbeeld of loop eens een gedeelte van de dag mee. Onderschat ook niet de waarde van jouw feedback. Waardering en een oprecht compliment doen wonderen!
🔸 Evalueer de doelstellingen en verbeterde resultaten.
Grijp eens terug naar de gestelde doelstellingen aan het begin van de training. In welke mate zie je groei bij je medewerker? En welke effecten zie je in het dagelijks werk? Denk bijvoorbeeld aan tevreden klanten, effectievere werkverdeling of betere communicatie.
Ook bij de toepassing is het belangrijkste advies: zorg dat de ontwikkeling constant op de radar van de deelnemer staat (en op je eigen).
We nemen onszelf snel voor dat we ermee bezig blijven, maar de waan van de dag is echt enorm dwingend.
Hoe duidelijker de te ondernemen stappen, hoe meer er wordt toegepast. En uiteraard leidt meer toepassing uiteindelijk tot meer impact en meer impact tot het behalen van je bedrijfsdoelstellingen.
💬 Benieuwd hoe je jouw team naar een hoger niveau tilt?
Laten we samen sparren! Plan een gratis en vrijblijvende kennismakingsgesprek via mijn Calendly-link en ontdek hoe een maatwerk ontwikkeltraject jouw team kan helpen om wél die doelstellingen te halen.
Geen verplichtingen. Je gaat sowieso naar huis met minimaal één concrete tip die je direct kunt toepassen om jouw team dichter bij de doelstellingen te brengen.
📅 Klik hier om jouw moment in te plannen.
📙 Meer lezen over sales, persoonlijke groei en leiderschap? Klik hier voor mijn blogpagina.
Succes met de toepassing en op naar veel rendement!
